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ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 07 de Outubro de 2025
A Krozz Devices Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede em Rua 15 de Novembro 261, Apto 204, Centro, Poços de Caldas - MG, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 46.681.050/0001/82 (“Krozz Devices”, “Lojista” ou “nós”), leva sua privacidade a sério e adota todas as medidas necessárias para garantir a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.krozzdevices.com.br e demais canais digitais relacionados.
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e as formas de tratamento de seus dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Para os fins desta Política de Privacidade:
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicatos ou dados de saúde, genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: legislação aplicável sobre privacidade e proteção de dados, especialmente a LGPD (Lei nº 13.709/18).
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
Dados de Identificação: nome completo, CPF e data de nascimento.
Dados de Contato: e-mail, endereço, cidade, estado e número de telefone, incluindo WhatsApp.
Dados Financeiros: informações de pagamento e transações.
Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e localização aproximada.
Dados de Uso e Preferência: histórico de compras, preferências de produtos e respostas a pesquisas.
Comunicações: mensagens enviadas via formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
A plataforma não se destina a menores de 18 anos, e solicitamos que tais pessoas não forneçam quaisquer dados pessoais.
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar e entregar pedidos, bem como gerenciar pagamentos, trocas e devoluções.
Manter o relacionamento com o cliente, incluindo atendimento e suporte.
Enviar comunicações e ofertas personalizadas por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais autorizados, sempre mediante consentimento.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar a experiência do usuário, personalizando conteúdos, anúncios e recomendações.
Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
O tratamento poderá ser realizado com base nas hipóteses legais da LGPD, especialmente:
(a) execução de contrato;
(b) cumprimento de obrigação legal;
(c) consentimento;
(d) legítimo interesse;
(e) proteção do crédito e prevenção à fraude.
Podemos compartilhar seus dados pessoais:
Com fornecedores e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da Loja (pagamentos, hospedagem, marketing, logística etc.);
Com parceiros comerciais envolvidos em campanhas, comunicações ou ações promocionais conjuntas;
Em caso de transações societárias, como fusões, aquisições ou reorganizações;
Quando exigido por autoridades judiciais ou regulatórias;
Quando o compartilhamento for necessário para proteger direitos, prevenir fraudes ou garantir a segurança da operação.
Nenhum dado é vendido ou cedido a terceiros para fins comerciais sem consentimento prévio.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, entender como o site é usado e exibir anúncios relevantes.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do site podem deixar de funcionar corretamente.
Mais informações sobre cookies estão disponíveis nos sites de suporte de cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
Nos termos da LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar portabilidade a outro fornecedor de serviço;
Ser informado sobre compartilhamento de seus dados com terceiros;
Solicitar exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para o e-mail indicado no rodapé desta política.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Entretanto, nenhum sistema é completamente seguro. Caso identifique qualquer indício de violação ou uso indevido de suas informações, comunique-nos imediatamente.
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil.
Nesse caso, garantimos que a transferência internacional observe as exigências da LGPD, mantendo o mesmo nível de proteção aplicável no território nacional.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.
Alterações significativas serão comunicadas aos usuários, quando aplicável, por e-mail ou aviso em nosso site.
Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos previstos nesta Política de Privacidade, entre em contato com:
📧 [email protected]
📞 +55 (35) 92002-2726
Endereço: Rua 15 de Novembro, 261 – Poços de Caldas – MG – Brasil
Ao utilizar a Loja, preencher formulários ou concluir uma compra, você autoriza expressamente o uso dos seus dados pessoais, incluindo telefone e WhatsApp, para comunicações comerciais, promocionais e informativas, conforme descrito nesta Política de Privacidade.
